为树立科普服务良好形象,促进科普讲解服务提升,加强科技馆队伍整体规范化、标准化工作意识和水平,8月25日,灌云县科技馆组织开展讲解员礼仪规范培训。
培训内容围绕服务意识、工作形象、沟通礼仪等方面展开。在实操提升环节,由经验丰富的讲解员亲自示范,发音准确,面带微笑,礼仪标准,张弛有度,特别强调讲解服务要重点突出科普体验展品的科技性,增加互动环节。随后,大家逐一练习,纠正日常讲解中存在的短板和不足,提升了讲解能力和礼仪形象。
地址: 金坛市金城镇南洲村399号
联系人: 何静
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